Bij 247Goods.nl kun je je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending wordt teruggestort.

Retourneren in drie stappen:

Stap 1: Retouraanvraag via e-mail

Stuur een e-mail naar info@247goods.nl met je ordernummer en de reden van retour. Wij sturen je vervolgens een retourformulier dat je dient uit te printen en bij je retourzending in de doos te voegen.

Stap 2: Verzend de artikelen

Stuur de artikelen samen met het ontvangen en ingevulde retourformulier naar het adres dat op het formulier vermeld staat. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track & Trace-code. Retourkosten zijn voor eigen rekening, en als afzender ben je verantwoordelijk voor de verzending.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag

Zodra wij het pakket hebben ontvangen en verwerkt, wordt het aankoopbedrag binnen zeven werkdagen teruggestort op je bankrekening.

Defecte artikelen

Bij 247Goods.nl doen we ons best om kwaliteitsproducten te leveren, maar mocht je een defect artikel ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@247goods.nl. Vermeld je ordernummer en beschrijf het defect, bij voorkeur met foto’s ter verduidelijking. Wij zullen het probleem beoordelen en verdere instructies geven.

Let op: Artikelen met schade door waterschade of misbruik komen niet in aanmerking voor retour of vervanging. Als tijdens de beoordeling blijkt dat de schade het gevolg is van verkeerd gebruik of blootstelling aan water of andere externe factoren, behouden wij ons het recht voor om de retouraanvraag te weigeren.